TATIYE.ID (MAKASSAR) – Perubahan perilaku konsumen membuat pelaku usaha mikro dan kecil (UMK) perlu semakin adaptif dalam memasarkan produknya. Melalui UMK Academy 2026, Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi membekali pelaku UMK dengan kemampuan membangun konten, memperkuat identitas merek, serta menyampaikan cerita produk melalui media sosial.
Pelatihan pertama UMK Academy 2026 digelar pada Selasa (29/9) di Jalan Onta Lama No. 70, Bonto Biraeng, Kecamatan Mamajang, Kota Makassar. Kegiatan diikuti 95 peserta, terdiri atas 25 peserta yang hadir secara langsung dan 70 peserta yang mengikuti secara daring melalui Zoom.
Materi pelatihan disampaikan oleh Yoga Pratama dari CSR & SMEPP Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi bersama tim Akselerator Pertamina Sulawesi. Peserta mendapatkan pembekalan mengenai trust building content, brand positioning & product story, pemahaman masalah dan pola pikir dalam membuat konten di era digital, storytelling, branding, hingga strategi meningkatkan penjualan melalui media sosial.
Pelatihan juga memperkenalkan pemanfaatan kecerdasan artifisial atau Artificial Intelligence (AI) sebagai alat bantu bagi pelaku UMK dalam menghasilkan materi visual yang lebih menarik dan berkualitas. Pemanfaatan teknologi tersebut diarahkan untuk mendukung kreativitas pelaku usaha sekaligus membuat proses produksi konten menjadi lebih efektif.
Dalam sesi praktik, peserta diajak melihat kembali alasan mereka membangun usaha, motivasi pribadi, serta berbagai tantangan yang dihadapi selama menjalankan bisnis. Cerita tersebut kemudian dikembangkan menjadi materi storytelling yang dapat digunakan untuk membangun kedekatan dengan calon konsumen.
Area Manager Communication, Relation, & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi Lilik Hardiyanto mengatakan, kemampuan membuat konten perlu berjalan beriringan dengan pemahaman terhadap identitas dan cerita di balik sebuah produk.
“Kami ingin pelaku UMK tidak hanya melihat media sosial sebagai tempat untuk menawarkan produk. Ada cerita, proses, dan nilai yang bisa dibagikan kepada konsumen. Ketika pelaku usaha mampu menyampaikan ceritanya dengan baik, produk akan memiliki identitas dan hubungan yang lebih kuat dengan konsumennya,” ujar Lilik.
Menurut Lilik, perubahan pola konsumsi informasi membuat kemampuan membangun komunikasi dengan audiens menjadi semakin penting bagi pelaku UMK. Karena itu, pelatihan dirancang dengan pendekatan praktik agar peserta dapat langsung mengembangkan ide konten berdasarkan pengalaman dan karakter usaha masing-masing.
“Pelatihan ini kami dorong agar peserta berani mengubah cara pandang dari sekadar menjual menjadi bercerita. Mereka perlu memahami siapa konsumennya, apa yang ingin disampaikan, dan bagaimana membangun kepercayaan melalui konten yang relevan. Teknologi seperti AI dapat menjadi alat bantu untuk memperkuat proses tersebut,” tambah Lilik.
Selain penyampaian materi, kegiatan berlangsung interaktif melalui diskusi, tanya jawab, refleksi, serta praktik storytelling untuk media sosial. Peserta diberikan ruang untuk mengeksplorasi pengalaman menjalankan usaha dan menerjemahkannya menjadi cerita yang lebih dekat dengan target audiens.
Program UMK Academy merupakan bagian dari komitmen Pertamina dalam mendukung pengembangan kapasitas pelaku UMK agar mampu beradaptasi dengan perubahan ekosistem bisnis. Pembekalan tidak hanya diarahkan pada peningkatan kemampuan teknis, tetapi juga membangun pola pikir dan kreativitas yang dapat mendukung keberlanjutan usaha.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi akan terus mendorong penguatan kapasitas UMK melalui berbagai program pemberdayaan dan pendampingan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelaku usaha.
