Sebagai sarana aspirasi dan pengaduan masyarakat, SI DEWA berhasil meningkatkan partisipasi masyarakat dalam mengontrol pembangunan dan penyelenggaraan pelayanan publik di Kabupaten Boalemo.
Dengan hadirnya inovasi SI DEWA berbagai manfaat dirasakan, kendati demikian masih terdapat masyarakat yang belum puas karena beberapa aduan belum ditindaklanjuti, namun secara keseluruhan mayoritas masyarakat merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan SI DEWA.